Modul 5:
Kommunikasjon
Kommunikasjonsarbeid handler om hvordan en vil nå ut med sitt budskap. Dette inkluderer både historiefortelling, kampanjer, ulike kanaler, kommunikasjonsplaner og salgsstrategi. God kommunikasjon er naturlig nok avgjørende for å formidle verditilbudet som din virksomhet leverer, og tydelig kommunikasjon hjelper også kundene i deres vurderingsprosess.
Hvilken historie vil du fortelle og hvordan kan du best nå ut med ditt budskap ?
Hva kan du forvente
Kursbeskrivelse
Kursmodulen inkluderer videoer, refleksjonsspørsmål og oppgaver.
Etter å ha gjennomført kurset vil du få innsikt i og forståelse for blant annet:
Salgsteknikk
Hvordan utnytte sosiale medier for å nå dine mål?
Hva kjennetegner en god nettside?
Hvorfor bruke søkemotoroptimalisering (SEO)?
Kursholdere
Preben Helle
Preben Helle er senior digital rådgiver og fagansvarlig for sosiale medier i Sopra Steria, et konsulentselskap innen digitalisering som skaper fremtidens kundeopplevelser. Han har lang erfaring og trives godt i hele landskapet fra strategi, planlegging og gjennomføring av betalte kampanjer - til rådgivning innen organisk bruk av sosiale medier. Preben gir innsikt i hvordan du kan bruke sosiale medier til å synliggjøre seg selv og fange kundenes oppmerksomhet.
Petter Johnsen
Petter jobbe i Sopra Steria og har lang erfaring innen markedsføring - både fra markedsavdelinger i en rekke bedrifter, og som strategisk rådgiver. Petter hjelper kunder med å nå sine mål gjennom planlegging, gjennomføring og analyse av digitale strategier og kampanjer.
Kenneth Westby
Kenneth jobber som senior digital rådgiver og fagansvarlig for innsikt og analyse i Sopra Steria. Han omtaler seg selv som en erfaren digital potet (ikke bokstavelig). Målet hans er å bidra til å kunne gi den gode kundeopplevelsen. Kenneth jobber også med SEO, innhold og testing, sporingsstrategier og implementering, samt prosjektledelse.
Per Morten Hjemgård
Per Morten er en engasjerende og entusiastisk kurs- og prosessleder, og har arbeidet fulltid med å levere kurs og foredrag siden 2007. Hans hovedfokus og styrke ligger i læringsløsninger, design, levering og tilrettelegging for lederutvikling og kompetanseheving. Han holder kurs i salgsteknikk.
Ole Rønneseth (uten bilde)
Ole arbeider i Sopra Steria har rollen som spesialist på hele Google-sfæren, fra betalt søk til hvordan kunder kan sikre god, organisk synlighet i søkemotorene. I tillegg til å være senior digital rådgiver, er han også fagansvarlig for søk og SEO. Ole har lang fartstid fra ulike stillinger innen digital markedsføring og er dyktig til å tenke digital helhet på vegne av kunden.